سياسة الخصوصية

طلب الاستشارة

عند إرسال النموذج بموافقتك، نجمع الاسم والمرحلة التعليمية ووسيلة الرد وبيانات التواصل والسؤال ومعرّف الطلب ووقت استلامه. نستخدمها لمراجعة الطلب والتواصل معك بشأن الاستشارة فقط. لا تطلب الاستمارة بيانات حساسة؛ يُفضّل عدم كتابتها في السؤال. الاستشارة الأولية مجانية وأي خدمة لاحقة مدفوعة منفصلة.

تُرسل بيانات الطلب إلى Google Apps Script مستقل وتُحفظ في جدول Google Sheet خاص بالاستشارات، منفصل عن ملاحظات خريطة التخصصات. بعد حفظ الطلب يُرسل تنبيه داخلي إلى بريد فريق فُورْوَرْد فقط، دون إرسال بريد آلي إلى الطالب. يتواصل الفريق المختص لاحقًا عبر وسيلة الرد المختارة؛ لا نضمن مهلة رد أو موعدًا تلقائيًا. قد يُسجّل تعذّر التنبيه بينما يظل الطلب محفوظًا.

التسجيل في الورش

عند التسجيل في ورشة بموافقتك، نجمع الاسم ورقم واتساب والبريد الإلكتروني إن كتبته والدولة والمرحلة التعليمية، مع اسم الورشة ومعرّف الطلب ووقت التسجيل. نستخدمها لتنظيم الورشة والتواصل معك بشأنها فقط، ولا نضيفك إلى مجتمع أو قائمة بريدية دون طلبك.

تُرسل بيانات التسجيل إلى Google Apps Script مستقل وتُحفظ في جدول Google Sheet خاص بتسجيلات الورش، منفصل عن الاستشارات وملاحظات خريطة التخصصات، ولا يُرسل بريد آلي. نراجع تسجيلات كل ورشة ونحذفها يدويًا بعد انتهاء متابعتها، بهدف ألا تتجاوز ستة أشهر من موعد الورشة. ويمكنك طلب حذف تسجيلك قبل ذلك عبر البريد أدناه.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بطلبات الاستشارة طوال متابعتها. وعندما يُغلق الطلب، نراجعها للحذف بعد سنة واحدة من إغلاقه. لا يتم الحذف تلقائيًا؛ يتولى الفريق مراجعة السجلات المغلقة وحذفها يدويًا، وقد يبقى الطلب إلى موعد المراجعة التالية. إن لم يُسجَّل تاريخ الإغلاق بسبب تعذّر تحديث الجدول، يُراجع الطلب يدويًا ولا نتركه بلا مراجعة. يمكن طلب الوصول إلى طلبك أو تصحيحه أو حذفه قبل ذلك بكتابة رسالة إلى youruniexcellence@gmail.com مع ما يكفي لتحديد الطلب والتحقق من صاحبه، دون إرسال معلومات حساسة إضافية. قد تُحفظ مراسلات التواصل في صندوق البريد أو واتساب وفق إعدادات تلك الخدمات؛ اطلب حذفها صراحةً إن لزم.

خدمات الموقع والروابط الخارجية

يُستضاف الموقع عبر Cloudflare، وقد تُجمع بيانات استخدام وتقنية محدودة عبر Cloudflare Web Analytics لقياس زيارات الصفحات والأداء؛ لا نرسل أسئلة الاستشارة أو بيانات التواصل إليها عمدًا. روابط المجتمع تنقلك إلى WhatsApp، وتوجد روابط لمنصات تواصل أخرى؛ تسري سياسات كل خدمة على ما تُدخله فيها. طلب الاستشارة ليس تسجيلًا في المجتمع أو نموذج الورش أو ملاحظات خارطة التخصصات.